Teenusetingimused

1. Üldsätted

Käesolevad tingimused määravad Dokiero teenuse kasutamise reeglid, mida kasutatakse ametikirjade automaatseks analüüsiks ja tõlkimiseks tehisintellekti abil. Teenuse operaator on Piotr Kulbacki, ärininimi Piotr Kulbacki Web Development, Bendastr. 11, 12051 Berlin. Täielikud andmed teenuseosutaja kohta on õigusteabes (Impressum).

Käesolevatest tingimustest tulenevate kohustuste suhtes kohaldatakse Saksamaa õigust. Saksamaa õiguse valik ei võta tarbijast kasutajalt siiski kaitset, mida talle annavad sätted, millest ei või kokkuleppega kõrvale kalduda tarbija alalise elukoha riigi õiguse alusel (vastavalt Rooma I määrusele).

2. Krediidid ja Maksed

• Virtuaalvaluuta: Teenus kasutab sisemist arveldusühikut nimega "Krediidid". Krediite kasutatakse digitaalsete teenuste vastu vahetamiseks Rakenduses (nt dokumendi analüüs, kirja genereerimine, kehtivuse pikendamine).
• Sularahaks vahetamine puudub: Krediidid ei ole e-raha ja neid ei tagastata ega vahetata fiat-valuutade (PLN, EUR) vastu, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad seadused sätestavad teisiti.
• Ühekordne iseloom: Krediidi tarbimine toimub teenuse tellimise hetkel. Teenuseosutaja kantud tegevuskulude (OpenAI API, salvestusruum) tõttu ei ole kasutatud krediidid tagastatavad, isegi kui analüüsi tulemus ei vasta Kasutaja subjektiivsetele ootustele, tingimusel et teenus osutati tehniliselt korrektselt.

8. Hinnad ja käibemaks

Kehtivad hinnad on näidatud rakenduses. Operaator on väikeettevõtja § 19 UStG (Kleinunternehmer) tähenduses ega lisa käibemaksu. Kuvatavad hinnad on seega tasumisele kuuluv summa.

Käibemaksukohustuslase number (USt-IdNr.) DE464708119 on avaldatud õigusteabes.

4. Taganemisõigus

Vastavalt tarbijaõiguste eeskirjadele ei kohaldata sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigust lepingutele digitaalse sisu tarnimiseks, mida ei tarnita füüsilisel andmekandjal, kui täitmine on alanud tarbija eelneva selgesõnalise nõusoleku ja kinnitusega, et ta kaotab seeläbi taganemisõiguse.

See nõusolek ja kinnitus antakse kassas enne makset märkeruuduga. Kredite ostes ja analüüsi/teenust tellides nõustute täitmise viivitamatu alustamisega ja kinnitate lepingust taganemise õiguse kaotust.

5. Teenuse olemus, Andmed ja Vastutus

Teenus ei paku õigusnõu ("Rechtsberatung").

• Andmete ja Allkirja Automatiseerimine: Teenus võimaldab Kasutajal määratleda seadetes oma isiku-/aadressiandmed ja üles laadida allkirja malli. Need andmed sisestatakse genereeritud kirjadesse (Wordi formaat) automaatselt. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt sisestatud andmete õigsuse eest.
• Allkirja Olemus: Kasutaja üleslaaditud ja dokumenti paigutatud allkiri on vaid selle graafiline esitus (pilt). See ei kujuta endast kvalifitseeritud elektroonilist allkirja (QES) eIDAS määruse tähenduses. Kasutaja on kohustatud kontrollima, kas sellist allkirja vormi aktsepteerib antud asutus konkreetsel juhul.
• Kasutaja jääb vastutavaks tehisintellekti loodud sisu kontrollimise eest enne selle kasutamist. Järgmiste lõigete ja kohustusliku õiguse kohaselt ei vastuta teenuseosutaja tehisintellekti loodud sisu sisuliste vigade ("hallutsinatsioonid"), kirja asutuse poolt tagasilükkamise ega loodud dokumentide kasutamisest tulenevate õiguslike tagajärgede eest.
• Teenuseosutaja vastutab piiranguteta tahtluse, raske hooletuse, elu, keha või tervise kahjustamise ning Saksamaa tootjavastutuse seaduse alusel.
• Kerge hooletuse korral on vastutus piiratud oluliste lepinguliste kohustuste (Kardinalpflichten) rikkumisega ja selle lepinguliigi jaoks tüüpilise ettenähtava kahjuga.

6. Kaebuste esitamise kord

Tehniliste probleemide korral (nt makseviga, teenuse mitteosutamine vaatamata krediitide mahaarvamisele) on Kasutajal õigus esitada kaebus.

• Kaebused tuleb esitada elektrooniliselt aadressile: kontakt@dokiero.com.
• Teade peab sisaldama: Kasutaja e-posti aadressi, sündmuse kuupäeva ja probleemi lühikirjeldust.
• Teenuseosutaja vaatab kaebuse läbi 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Kaebuse rahuldamise korral (tehniline viga) tagastatakse kaotatud Krediidid Kasutaja kontole.

9. Tarbijavaidluste lahendamine

Teenuseosutaja ei ole valmis ega kohustatud osalema tarbijavaidluste lahendamise menetluses tarbijavahekohtus.

7. Mitteaktiivsed Kontod

Teenuseosutaja jätab endale õiguse kustutada Kasutajakonto, kui Kasutaja ei logi teenusesse sisse 24 kuu jooksul. Enne konto kustutamist saab Kasutaja vastava e-posti teate.