プライバシーポリシー | Dokiero

1. データ管理者

お客様の個人データの管理者は以下の通りです:
Piotr Kulbacki
Software Engineer
住所: Bendastr. 11, 12051 Berlin
Eメール: kontakt@dokiero.com
(以下「管理者」または「サービス提供者」といいます)

当社は厳格なデータ保持ポリシーを適用しています:

分析のためにアップロードされたファイルは、サービス (OCRおよびデータ抽出) を実行する目的でのみメモリ上で処理されます。分析結果の生成後、即座に削除され、当社のサーバー上のどこにもアーカイブまたは保存されません。

当社は、お客様が「履歴」タブでダウンロードできるように、システムによって生成されたドキュメントのみ (PDFレポートおよび編集可能なWordの手紙) を保存します。保存期間はパッケージによって異なります:

これらの期限が過ぎると、生成されたファイルは永久かつ自動的に削除されます。

設定でデータ (名前、姓、住所) を入力し、署名パターンを含むファイルをアップロードした場合、これらのデータはお客様ご自身が削除するかアカウントを削除するまで、当社のデータベースに保存されます。これらは生成された手紙に自動入力するためだけに使用されます。

ユーザーが24ヶ月 (2年)間サービスにログインしない場合、当社はアカウントおよびすべての関連データを永久に削除する権利を留保します。

サービスを提供するために、当社は信頼できる技術プロバイダーを使用しています。お客様のデータは以下に委託される場合があります:

OpenAI, L.L.C. (米国) – テキスト分析および翻訳の目的。Enterprise/APIポリシーに従い、API経由で送信されたお客様のデータはOpenAIの言語モデルのトレーニングには使用されません。
Supabase, Inc. (米国/EU) – データベース、ユーザーファイル、および署名パターンの安全な保存 (ホスティング) の目的。
Stripe Payments Europe, Ltd. (アイルランド) – 安全なオンライン決済処理の目的。管理者は、お客様の完全な支払いカードデータにアクセスすることはできません。

GDPRに従い、お客様には以下の権利があります:

データへのアクセス (ダッシュボード経由)。
データの訂正 (設定での編集)。
データのダウンロード (処理された手紙をダウンロードする機能)。
データの削除 (「忘れられる権利」) – アプリケーション設定で、履歴から個別のドキュメントまたはアカウント全体をいつでも削除できます。削除は永久的です。

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