Privātuma politika
Spēkā no: 16.10.2026.
1. Datu pārzinis
Jūsu personas datu pārzinis ir:
Piotr Kulbacki
Komercnosaukums: Piotr Kulbacki Web Development
Adrese: Bendastr. 11, 12051 Berlin
E-pasts: kontakt@dokiero.com
Papildu informācija par sniedzēju ir juridiskajā paziņojumā (Impressum).
6. Nolūki un tiesiskais pamats
Personas datus apstrādājam tikai noteiktiem nolūkiem:
- Lietotāja konts (reģistrācija, pieteikšanās, iestatījumi) — VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līgums).
- Dokumentu analīze un vēstuļu ģenerēšana — VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līgums).
- Maksājumi un rēķini — VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līgums) un 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (juridisks pienākums).
- Kontaktforma — VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (pirmaslīguma pieprasījums) vai 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (atbildes uz jautājumiem).
- Sesijas sīkdatnes, kas nepieciešamas, lai paliktu pieteicies, — VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts.
- Juridiski pienākumi (piemēram, grāmatvedība) — VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts.
- Reklāmas mērīšana un apmeklējumu statistika (ChatGPT Ads / OpenAI pikselis, Google Analytics 4) — VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana).
- Retas ziņas par izmaiņām (svarīga izmaiņa vai īss jautājums) — VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana). Tikai ja piekrīti lietotnē. Piekrišanu atsauc iestatījumos vai ar saiti vēstulē. Termiņu atgādinājumi, kurus ieslēdz pats, ir atsevišķi.
- Apmeklējumu un veiktspējas statistika bez sīkdatnēm (Vercel Web Analytics, Speed Insights) — VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmās intereses: pakalpojuma darbība un uzlabošana).
- Reģistrācijas avots (kampaņa vai vietne, no kuras nonācāt Dokiero; sīkdatne dk_attr) — VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmās intereses: mūsu mārketinga efektivitātes novērtēšana).
7. Īpašas datu kategorijas
Oficiālās vēstules, ko augšupielādējat, var nejauši saturēt īpašas personas datu kategorijas (VDAR 9. pants), piemēram, veselības informāciju. Mēs nepieprasām šādus datus kā atsevišķu kategoriju. Apstrāde notiek tikai pasūtītā pakalpojuma sniegšanai. Augšupielādējot dokumentu, jūs sniedzat nepārprotamu piekrišanu šai apstrādei (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts). Dokumentus un kontu varat dzēst jebkurā laikā.
2. Datu glabāšanas termiņš
Mēs piemērojam stingru datu glabāšanas politiku:
A. Avota faili (Jūsu fotoattēli/skenējumi)
Faili, kurus jūs augšupielādējat analīzei, tiek apstrādāti operatīvajā atmiņā tikai pakalpojuma veikšanas nolūkā (OCR un datu ieguve). Tie tiek dzēsti nekavējoties pēc analīzes rezultāta ģenerēšanas un netiek arhivēti vai glabāti mūsu serveros.
B. Analīzes rezultāti (Ģenerētie PDF/Word)
Mēs glabājam tikai sistēmas ģenerētos dokumentus (PDF pārskatus un rediģējamas Word vēstules), lai ļautu jums tos lejupielādēt cilnē "Vēsture". Glabāšanas laiks ir atkarīgs no jūsu paketes:
- Pakete Standard: 30 dienas no analīzes datuma.
- Pakete Pro: 90 dienas no analīzes datuma.
- Pagarināts derīgums (Opcija): Saskaņā ar iegādāto periodu (piem., arhivēšana uz 5 gadiem).
Pēc šo termiņu beigām ģenerētie faili tiek neatgriezeniski un automātiski dzēsti.
C. Profila dati un Paraksta paraugs
Ja iestatījumos papildināt savus datus (vārds, uzvārds, adrese) un augšupielādējat failu ar paraksta paraugu, šie dati tiek glabāti mūsu datubāzē līdz brīdim, kad tos paši izdzēšat vai izdzēšat kontu. Tie kalpo tikai automātiskai ģenerēto vēstuļu aizpildīšanai.
D. Neaktīvie konti
Mēs paturam tiesības neatgriezeniski dzēst kontu un visus saistītos datus, ja Lietotājs nepiesakās pakalpojumā 24 mēnešus (2 gadus).
3. Datu saņēmēji (Apstrādātāji)
Pakalpojuma sniegšanai izmantojam uzticamus tehnoloģiju sniedzējus. Jūsu datus var apstrādāt:
- OpenAI, L.L.C. (ASV) – teksta analīze un tulkošana. Saskaņā ar Enterprise/API politiku API nosūtītie dati netiek izmantoti OpenAI modeļu apmācībai.
- Supabase, Inc. (ASV/ES) – datubāze, faili un parakstu veidnes (hostings).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Īrija) – tiešsaistes maksājumi. Stripe rīkojas kā neatkarīgs pārzinis attiecībā uz maksājumu karšu datiem; pakalpojuma sniedzējs nesaņem jūsu pilno kartes numuru.
- Vercel Inc. (ASV/ES) – lietotnes mitināšana un piegāde, kā arī apmeklējumu un veiktspējas statistika bez sīkdatnēm (Vercel Web Analytics, Speed Insights).
- Brevo (Sendinblue, Francija/ES) – darījumu e-pasts.
- Cloudflare, Inc. (ASV/ES) – Turnstile aizsardzība pret botiem kontaktformā.
- Anthropic, PBC (ASV) – izvēlēta MI apstrāde saskaņā ar sniedzēja API noteikumiem.
- Google Ireland Limited (Īrija) / Google LLC (ASV) – apmeklējumu statistika (Google Analytics 4), tikai pēc jūsu piekrišanas sīkdatņu joslā.
8. Starptautiska nosūtīšana
Daži pakalpojumu sniedzēji (jo īpaši OpenAI, Anthropic, Google, Supabase, Vercel un Cloudflare) var apstrādāt datus ASV vai citās valstīs ārpus EEZ. Ja nepieciešams, datu nosūtīšana balstās uz Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām un/vai ES–ASV datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework), ciktāl tas attiecas uz konkrēto pakalpojumu sniedzēju.
4. Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības uz:
- Piekļuvi saviem datiem (izmantojot Dashboard).
- Datu labošanu (rediģēšana Iestatījumos).
- Datu lejupielādi (iespēja lejupielādēt apstrādātās vēstules).
- Datu dzēšanu ("Tiesības tikt aizmirstam") – jūs jebkurā laikā varat dzēst atsevišķus dokumentus no vēstures vai visu kontu lietotnes iestatījumos. Dzēšana ir neatgriezeniska.
- Apstrādes ierobežošana.
- Iebildums pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmām interesēm.
- Datu pārnesamība, ja apstrāde ir balstīta uz līgumu vai piekrišanu.
- Iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, jo īpaši Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.
Google konta datu izmantošana (Google OAuth)
Mūsu lietotne izmanto pieteikšanos ar Google kontu. Mēs piekļūstam tikai jūsu e-pasta adresei, vārdam, uzvārdam un profila attēlam, lai izveidotu kontu, identificētu lietotāju un autorizētu piekļuvi lietotnei. Šie dati tiek droši glabāti un netiek kopīgoti ar trešajām pusēm. Mēs nepiekļūstam jūsu Google Drive, privātajiem e-pastiem vai citiem datiem ārpus pamata profila.
5. Sīkdatnes (Cookies)
Pakalpojums izmanto nepieciešamās tehniskās (sesijas) sīkdatnes, kas vajadzīgas pieteikšanās un Lietotāja sesijas uzturēšanai. Pēc jūsu piekrišanas sīkdatņu joslā mēs izmantojam arī Google Analytics 4 (Google) apmeklējumu statistikai un tam, lai noteiktu, pa kādiem kanāliem lietotāji pie mums nonāk, kā arī ChatGPT Ads mērīšanas pikseli (OpenAI) mūsu reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšanai. Šie rīki tiek ielādēti tikai ar jūsu piekrišanu; ja atsakāties, tie netiek palaisti. Jūs jebkurā laikā varat mainīt vai atsaukt savu piekrišanu, lapas kājenē noklikšķinot uz “Sīkdatņu iestatījumi”. Neatkarīgi no joslas mēs iestatām savu sīkdatni dk_attr (līdz 90 dienām), kas atceras, no kādas kampaņas vai vietnes jūs nonācāt Dokiero (piemēram, saites utm parametrus). Ja izveidojat kontu, mēs saglabājam šo avotu pie konta un sīkdatni dzēšam.
9. Datu aizsardzības speciālists un sūdzības
Datu aizsardzības speciālists nav iecelts, jo tas šim pakalpojumam nav likumā prasīts. Varat sazināties ar pārzini kontakt@dokiero.com vai iesniegt sūdzību Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.